多くの乗客の命を預かるバス運転手には、常に高い安全意識と正確な判断力が求められます。その安全を支える仕組みの一つが、運転者の心理的な特性や癖を可視化する「運転適性診断」と呼ばれる検査です。どういった内容かを確認しておきましょう。
バスを運転するプロのドライバーには、一般的な運転者よりも厳格な安全管理が法律によって義務付けられています。
国土交通省の指針に基づき、事業者は特定の対象者に対して、国が認定した機関での適性診断を受けさせなければなりません。このルールは道路運送法などの法律に明記されており、公共交通の安全を守るための極めて重要なステップとして位置づけられています。
診断を受けるタイミングは、新しく採用された際や、65歳以上の高齢運転者が一定の年齢に達した際などが基本です。また、万が一大きな事故を起こしてしまった場合や、軽微な事故を繰り返す運転者に対しても、再発防止のために特定の診断が実施されます。
診断では「認知」「判断」「操作」という一連の流れがスムーズに行えるかを、専用の機器を使って精密に測定します。例えば、画面に表示される信号に合わせて手足を動かすテストでは、複雑な情報処理をパニックにならずに遂行できるかを評価します。
また「トンネルテスト」と呼ばれる項目では、動く物体が隠れた後にいつ出口から出てくるかを予測させ、速度に対する主観的な見積もりを確認します。
早押しをしてしまう傾向がある人は、交差点などで「まだ行けるだろう」と対向車の速度を低く見積もってしまうリスクが高いと考えられます。このような自分の判断のズレを知ることは、実際の道路での無理な進入を防ぐ強力な動機付けになるはずです。
左右で異なる動きをする標的を同時に追うテストもあり、これは複雑な状況での「注意の配分」を測定するために行われます。バスの運転は、車外の状況だけでなく車内の乗客の安全にも気を配る必要があるため、一つのことに集中しすぎない能力が欠かせません。
運転適性診断には、身体的な機能の測定だけでなく、心理学的なアプローチに基づいた性格や態度の調査も含まれています。例えば「OD式安全テスト」などの手法を用いることで、その人の感情のコントロール能力や、法規を守る姿勢といった内面的な特徴を分析することが可能です。
診断の結果が出た後は、運行管理者がその内容をもとに個別のカウンセリングを行い、一人ひとりの弱点に合わせた具体的なアドバイスを伝えます。単に数値の良し悪しを指摘するのではなく「注意散漫な傾向があるから指差呼称を徹底しよう」といった、実践的な行動変容を促すことが目的です。
テクノロジーを活用し、従来の施設での受診だけでなく、自社内でリアルタイムに診断を行えるシステムも普及しています。VR(仮想現実)を用いて、現実では再現が難しい雪道でのスリップや死角からの飛び出しを疑似体験する訓練も可能です。
また、安全運転には健康状態も深く関わっているため、適性診断の結果を健康管理と結びつけて活用する動きも活発です。一般論として、睡眠時無呼吸症候群(SAS)などの疾患が集中力の低下を招くことがあるため、診断で異変が見られた場合は専門医への受診を促す体制も整えられています。
運転適性診断は、バス運転手が自分の特性を映し出す「鏡」のような役割を果たしており、安全な運行を継続するために欠かせないプロセスです。診断で得られたデータは、個人の弱点を克服するための指針となるだけでなく、組織が運転者を守り育てるための大切な財産となります。
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引用元:三重交通公式サイト https://www.sanco.co.jp/company/recruit/lp/all/
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| 職種の数 | 4種類(路線・貸切・観光・空港) |
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※会社規模=バス事業の大きさと定義し、保有バス台数と対応できるバス運転手の職種の数に注目しました。